Dépannage

Diagnosi

Internet, audio, stampante, schermo, PC lento: il suo computer Windows diagnosticato e riparato passo dopo passo.

Dépannage si installa sul vostro dispositivo (Windows) e si apre con il vostro account Etrebil, lo stesso delle applicazioni web.

In modalità semplice, Troubleshoot le chiede che cosa non va — Internet, audio, stampante, lentezza, schermo, microfono, programma bloccato, USB —, poi esegue i controlli uno dopo l'altro e propone le correzioni.

In modalità esperto, ogni ambito ha la sua schermata: rete (indirizzo IP, DNS, Wi-Fi, VPN, proxy), audio, schermo, stampanti e coda di stampa, programmi avviati all'avvio, memoria occupata da ogni processo, criteri di gruppo.

Test di carico di processore, memoria, scheda grafica e disco, temperature comprese, si concludono con un report.

Tutte le funzionalità di Dépannage

65 funzionalità in 12 ambiti

Modalità semplice

Chiede che cosa non va tra otto sintomi: Internet, nessun audio, stampante bloccata, computer lento, schermo, microfono, programma bloccato e problema USB.
Esegue i controlli uno per uno, con un'icona e una frase chiare per ogni passaggio.
Propone un pulsante di riparazione quando un passaggio lo consente: svuotare la cache DNS, rinnovare l'indirizzo IP, riattivare l'audio, alzare il volume o riavviare la stampa.
Rileva un audio o un microfono disattivato, un volume troppo basso, una stampante in errore e documenti bloccati nella coda.
Rileva l'uso di processore, memoria e disco, e indica i programmi più esigenti.
Individua i programmi che non rispondono più e i dispositivi USB in errore.
Offre una verifica rapida dell'intero PC, con un pulsante per rilanciarla.

Rete

Elenca le schede di rete con tipo, indirizzo IP, gateway, server DNS, DHCP, velocità e stato.
Analizza la connessione: DNS, VPN, proxy, Wi-Fi e risposta di server pubblici, con un risultato per ogni controllo.
Svuota la cache DNS con un clic.
Rilascia e rinnova l'indirizzo IP.
Verifica la risposta di un computer o di un sito con un ping.

Audio, microfono e schermo

Elenca i dispositivi audio di ingresso e di uscita e cambia quello utilizzato per impostazione predefinita.
Regola il volume e il silenziamento di un dispositivo e misura il livello del microfono.
Regola il volume applicazione per applicazione, oppure lo riporta al 100% per tutte insieme.
Controlla i driver audio, l'autorizzazione di accesso al microfono e i programmi che lo usano.
Elenca gli schermi rilevati con risoluzione e frequenza.
Cambia la risoluzione e la frequenza di uno schermo e controlla i driver grafici.

Stampanti

Elenca le stampanti installate con driver, porta, posizione e stato.
Mostra la coda di stampa con documento, proprietario, numero di pagine, dimensione e ora di invio.
Svuota la coda di una stampante, o tutte le code in una volta.
Offre un arresto di emergenza che ferma lo spooler, svuota le code e riporta le stampanti allo stato pronta.
Riavvia il servizio di stampa.
Stampa una pagina di prova.

Prestazioni e avvio

Classifica i processi per memoria o per processore, su 50-500 righe.
Rappresenta la memoria con schede colorate, raggruppate per categoria: browser, applicazioni da ufficio, comunicazione, giochi, antivirus, sistema.
Descrive i programmi comuni, con editore, posizione e impatto.
Termina un processo, apre la sua posizione o riavvia un servizio monitorato.
Segue l'occupazione del disco C:.
Elenca i programmi avviati all'avvio: registro di sistema, cartella di esecuzione automatica, attività pianificate e servizi automatici.
Attiva o disattiva un programma di avvio, con filtro per origine e ricerca.

Criteri di gruppo

Mostra i criteri di gruppo applicati al PC, con nome, percorso, tipo e stato.
Segnala i criteri restrittivi che possono spiegare un blocco.
Aggiorna i criteri con gpupdate.
Apre l'editor gpedit.msc.

Test di carico

Testa il processore con numeri primi, matrici, calcoli in virgola mobile o una combinazione.
Testa la memoria con una dimensione obiettivo e un controllo di integrità.
Testa la scheda grafica con shader, geometria, texture o una combinazione, alla risoluzione scelta.
Testa il disco in scrittura e lettura sequenziali, in accesso casuale o in modalità mista, con la dimensione del file e dei blocchi.
Sceglie la durata, da 30 secondi a 10 minuti.
Segue in tempo reale utilizzo, temperatura, fotogrammi al secondo, velocità di trasferimento ed errori.
Monitora le temperature e genera un avviso oltre il limite.
Si conclude con un riepilogo numerico e un report HTML da salvare.

Strumenti di Windows

Raccoglie una cinquantina di collegamenti agli strumenti di sistema: gestione dispositivi, servizi, visualizzatore eventi, firewall, registro di sistema, aggiornamenti...
Li classifica per categoria, con una ricerca.
Indica quelli che richiedono diritti di amministratore.

Preimpostazioni

Salva con un nome lo stato attuale di audio e schermo.
Riapplica una preimpostazione con un clic, per l'audio, lo schermo o entrambi.
Aggiorna o elimina una preimpostazione e ne mostra i dettagli.

Automazione

Pilota l'applicazione da riga di comando per equipaggiare più computer tramite script o criteri di gruppo.
Applica un profilo di impostazioni: prestazioni, giochi, riservatezza, bilanciato o postazione di lavoro.
Disattiva elenchi di servizi Windows: software preinstallato superfluo, telemetria, servizi non indispensabili o tutti.
Attiva le ottimizzazioni delle prestazioni, pulisce i file temporanei e ottimizza l'avvio.
Esporta e importa la configurazione in un file JSON per clonarla da un computer all'altro.
Funziona in modalità silenziosa e può chiudersi da sola, con un codice di uscita per gli script.
Crea un collegamento nel menu Start per un profilo e tiene un registro di ogni esecuzione.

Sui vostri dispositivi

Funziona solo su Windows.
Fa parte di Etrebil Remote: gli strumenti si trovano nella sua scheda Diagnostica.
Alcune operazioni richiedono di avviare l'applicazione come amministratore.
Può avviarsi con Windows.

Da sapere

Il prodotto autonomo Troubleshoot è stato fuso in Etrebil Remote: i suoi strumenti non vi sono ancora stati riprovati dopo la fusione.
Gli strumenti di diagnostica non sono più soggetti alla licenza di Troubleshoot, punto che resta da definire.
Le azioni di riparazione modificano il sistema: legga che cosa fanno prima di avviarle.
Il ripristino di Winsock esiste nel codice ma non ha un pulsante nell'applicazione.
La disattivazione dei servizi e i profili di impostazioni richiedono i diritti di amministratore.